DHL – Apoio ao Cliente – 2ª a 6ª | Lisboa

Lisboa, Portugal

Full Time

CONTACT CENTER & SERVIÇOS AO CLIENTE

Mid Level

A RHmais está a selecionar para Empresa de referência a nível internacional, que atua na área da Logística.

Principais responsabilidades:

Atendimento telefónico para a prestação de toda a informação solicitada pelo cliente;
Responder a e‑mails recebidos no Serviço de Clientes;
Enviar informação à Área de Vendas sobre potenciais Negócios;
Marcar recolhas e elaborar questionários para os departamentos para que os assuntos de Serviço tenham o seguimento adequado;
Fornecer informação no sistema informático sobre os envios;
Comunicação de Serviço e outras ocorrências, para sejam tomadas as ações preventivas e corretivas necessárias.

Perfil:

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
Experiência em atendimento telefónico a clientes;
Forte orientação para o cliente;
Excelente capacidade de comunicação;
Domínio da língua inglesa (escrita e falada) - Eliminatório.

Oferecemos:

Formação remota e remunerada durante 3 semanas, no horário das 10h00 às 17h00, a iniciar em setembro
Salário Base + Subsidio de Alimentação + Prémio
Horário: Full time rotativo entre as 08h00 e as 18h30
Folgas ao fim-de-semana
Plano de Saúde

Local de Trabalho: Lisboa/ Praça de Alvalade – Regime Híbrido de Trabalho

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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Ao submeter a minha candidatura, autorizo o tratamento dos meus dados pessoais pela RHmais – Organização e Gestão de Recursos Humanos, S.A., para as seguintes finalidades:
a) Análise da candidatura e integração em processos de recrutamento;
b) Partilha de dados e informação com clientes ou potenciais clientes da RHmais;
c) Envio de comunicações relativas a outras ofertas de emprego.

Declaro que:
1. Li e aceito a política de privacidade;
2. A informação que submeti é completa, verdadeira e compreendo que omissões deliberadas e declarações incorretas podem levar à rejeição da minha candidatura;
3. Dou o meu livre consentimento para o processamento da informação agora submetida e da que venha a ser recolhida.* Sim, autorizo.

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Bem vindo ao nosso portal de carreiras.

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