Gestor de Clientes | Porto ou Lisboa

Lisboa e Porto, Portugal
Full Time
CUSTOMER SERVICE & SUPPORT
Mid Level

Estamos a recrutar para a Gestão de Cliente do maior Grupo de Comunicações e Entretenimento de Portugal.

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Principais Funções:

  • Responsabilidade pela resolução dos assuntos dos clientes da sua carteira;
  • Resposta a chamadas e e-mails dos clientes;
  • Antecipação das necessidades dos seus clientes e resposta com as soluções mais adequadas;
  • Foco em atividades de valor acrescentado para os clientes da sua carteira;
  • Capacidade de concretizar oportunidades de negócio;
  • Recuperação de divida.

 

Perfil:

  • Formação ao nível do Ensino Secundário;
  • Experiência em gestão de reclamações e retenção de cliente;
  • Capacidade de comunicação;
  • Foco e orientação para o cliente;
  • Domínio informático de Microsoft Excel.

 

Horário de trabalho: 09h às 18h dias úteis.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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