Assistente de Apoio ao Cliente: Telefone e E-mail | Lisboa

Lisboa, Portugal

Full Time

CONTACT CENTER & SERVIÇOS AO CLIENTE

Mid Level

Estamos a selecionar para prestação de serviços em prestigiado Instituto Público.

Função: Atendimento telefónico e gestão de e-mail para suporte e esclarecimento às dúvidas e questões dos utentes.

Horário disponível: Full Time entre as 09H00 e as 18H00 com folgas ao fim de semana.

Perfil:

Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Excelente capacidade de comunicação (verbal e escrita);
Capacidade de gestão de conflitos, reclamações e de resolução de problemas;
Proatividade e espírito de equipa;
Motivação e responsabilidade;
Gosto pelo contacto com o cliente;
Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente.

Oferecemos:

Formação inicial online integrada no contrato de trabalho;
Remuneração base + Alimentação + Prémios;
Plano de Saúde.

Local de Trabalho: Avenida da República, Lisboa (com possibilidade de regime híbrido)

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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Ao submeter a minha candidatura, autorizo o tratamento dos meus dados pessoais pela RHmais – Organização e Gestão de Recursos Humanos, S.A., para as seguintes finalidades:
a) Análise da candidatura e integração em processos de recrutamento;
b) Partilha de dados e informação com clientes ou potenciais clientes da RHmais;
c) Envio de comunicações relativas a outras ofertas de emprego.

Declaro que:
1. Li e aceito a política de privacidade;
2. A informação que submeti é completa, verdadeira e compreendo que omissões deliberadas e declarações incorretas podem levar à rejeição da minha candidatura;
3. Dou o meu livre consentimento para o processamento da informação agora submetida e da que venha a ser recolhida.* Sim, autorizo.

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Bem vindo ao nosso portal de carreiras.

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