Gestor de Clientes | Setor Financeiro
Estamos a recrutar para uma empresa de referência no desenvolvimento de software para gestão de ativos financeiros, que procura reforçar a sua equipa de Client Service. A função oferece um percurso estruturado de formação e desenvolvimento, proporcionando uma visão aprofundada das soluções da empresa e uma forte exposição a clientes do setor financeiro.
O desafio:
Reportando diretamente ao Diretor de Serviço a Clientes, terá como principal missão desenvolver uma relação de proximidade com clientes empresariais, garantindo elevados níveis de satisfação, acompanhamento e valorização das soluções implementadas.
Principais Responsabilidades:
- Gestão e acompanhamento da relação com clientes empresariais, nomeadamente bancos, seguradoras, sociedades gestoras de fundos e carteiras de investimento;
- Desenvolvimento de uma relação de parceria próxima e proativa com os clientes;
- Formação e acompanhamento dos utilizadores da plataforma de gestão de ativos financeiros;
- Identificação de oportunidades de melhoria na utilização das soluções implementadas;
- Apoio técnico-funcional e acompanhamento personalizado na resolução de questões e necessidades dos clientes;
- Monitorização do nível de satisfação dos clientes e implementação de ações que contribuam para a sua fidelização;
- Identificação de oportunidades de desenvolvimento de negócio e de maximização do potencial das soluções disponibilizadas.
Perfil Pretendido:
- Formação académica superior (preferencial).
- Experiência profissional anterior em funções de gestão e acompanhamento de clientes empresariais será valorizada;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;
- Capacidade analítica e interesse por tecnologia e sistemas de informação;
- Proatividade, resiliência e sentido de responsabilidade;
- Conhecimentos de Inglês serão valorizados;
- Conhecimentos ou interesse pelo setor financeiro e mercados de capitais (preferencial).
- Integração direta numa empresa sólida e líder no seu segmento de atividade;
- Programa de formação e desenvolvimento estruturado, com forte componente de aprendizagem técnica e funcional;
- Plano de carreira definido e sustentado por oportunidades de progressão interna;
- Revisão salarial enquadrada na evolução profissional;
- Seguro de Saúde;
- Sistema de Profit Sharing indexado ao desempenho;
- Passe (Lisboa)
- Integração numa equipa dinâmica e altamente especializada.
- Lisboa - Sete Rios;
Horário de Trabalho:
- Horário 2ª a 6ª | 9h-18h;
- Trabalho presencial.
Início de Funções: Outubro 2026
Compromisso de diversidade e inclusão
Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.
Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
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