Apoio ao Cliente | Chat, E-mail e Telefone | Casinos Solverde - Espinho

Espinho, Portugal
Full Time
CONTACT CENTER
Student (High School)
Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para empresa cliente que atua no setor dos jogos e apostas online.

Principais Responsabilidades:
  • Apoiar os clientes a completarem o processo de registo no site;
  • Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais: live chat, e-mail ou telefone;
  • Dar apoio aos clientes na gestão das contas cliente e no decorrer da atividade de jogo;
  • Esclarecer questões relacionadas com ofertas e promover o cross-selling.

Requisitos:
  • Ensino secundário completo;
  • Experiência anterior em atendimento de Apoio ao Cliente (preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Proficiência Digital;
  • Sentido de responsabilidade e dinamismo;
  • Forte orientação para o Cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Disponibilidade para turnos rotativos e folgas rotativos mensalmente.

Oferecemos:
  • Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal de Produtividade;
  • Formação inicial e contínua; 
  • Plano de Saúde;
  • Projeto com continuidade;

Horários:
  • Full Time - disponibilidade para os dois turnos: 8h00 - 17h00 ou 15h00 - 24h00 (alternam mensalmente);
  • Folgas – 2 dias consecutivos e rotativos mensalmente.

Local de Trabalho:
  • Espinho

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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