RHmais

Gestor de Projeto (M/F) | Lisboa ou Porto

Lisboa, Portugal - Full Time

A RHmais encontra-se a recrutar para prestigiado cliente do setor das telecomunicações, um(a) Gestor(a) de Projeto (M/F) para integrar a equipa de Experiência Comercial PME.

Principais Responsabilidades

  • Participação autónoma e end-to-end em projetos de otimização da jornada comercial empresarial;
  • Interação com equipas comerciais e áreas de negócio para diagnóstico, análise e melhoria de processos;
  • Mapeamento de jornadas comerciais e identificação de oportunidades de simplificação operacional;
  • Implementação de iniciativas de melhoria contínua, automatização e desmaterialização de processos;
  • Definição, monitorização e análise de KPIs e métricas de sucesso dos projetos;
  • Acompanhamento da adoção das soluções implementadas junto dos canais comerciais;
  • Preparação e apresentação de informação de suporte para stakeholders internos;
  • Garantia do acompanhamento, planeamento e execução das iniciativas dentro dos prazos definidos.

Perfil Pretendido

  • Licenciatura ou Mestrado;
  • Experiência profissional entre 3 a 5 anos em gestão de projetos, melhoria de processos ou funções similares;
  • Experiência em análise, desenho e otimização de processos operacionais;
  • Conhecimentos de plataformas CRM, nomeadamente Salesforce e/ou Vlocity;
  • Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
  • Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
  • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Orientação para resultados e foco na melhoria contínua.

Valorizamos

  • Experiência prévia em telecomunicações;
  • Conhecimento de operações e processos comerciais;
  • Experiência em projetos de transformação, automação ou melhoria da experiência do cliente;
  • Facilidade na gestão de stakeholders e equipas multidisciplinares;
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma em ambientes dinâmicos.

Oferecemos

  • Salário Base + Subsídio de Alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Horário de segunda a sexta-feira;
  • Regime híbrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos);
  • Integração num projeto de referência no setor das telecomunicações.

Local de Trabalho

  • Lisboa ou Porto (Regime Híbrido)

Compromisso de diversidade e inclusão

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
Consulte a nossa política de privacidade.

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Apply: Gestor de Projeto (M/F) | Lisboa ou Porto
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Ao submeter a minha candidatura, autorizo o tratamento dos meus dados pessoais pela RHmais – Organização e Gestão de Recursos Humanos, S.A., para as seguintes finalidades:
a) Análise da candidatura e integração em processos de recrutamento;
b) Partilha de dados e informação com clientes ou potenciais clientes da RHmais;
c) Envio de comunicações relativas a outras ofertas de emprego.

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