Service Desk e Suporte Deskside | Lisboa

Lisboa, Portugal

Full Time

Informática

Experienced

Estamos a reforçar as equipas de Service desk e suporte local (Deskside) de empresa cliente para um projeto com a duração de 2 a 3 meses para o upgrade do Windows 10 para Windows 11, com a possibilidade de integração após o término do projeto

Principais Tarefas:

Atendimento telefónico ou deslocação ao local para resolução de problemas informáticos, testes de equipamentos informáticos, troca de componentes de hardware, embalamento, categorização e etiquetagem de equipamentos.

Perfil:

Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
Experiência em funções similares;
Experiência no suporte a Office e Windows;
Experiência com troubleshooting de software e hardware;
Conhecimentos de Sistemas Operativos;
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 (4 janelas horárias:o 8h-17h;
9h-18h; 10h-19h e 11h-20h de 2ª a 6ª F, mas com disponibilidade para trabalhar pontualmente aos Sábados e Feriados.

Local de Trabalho: Lisboa - Parque das Nações ou Póvoa de Santo Adrião

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

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Ao submeter a minha candidatura, autorizo o tratamento dos meus dados pessoais pela RHmais – Organização e Gestão de Recursos Humanos, S.A., para as seguintes finalidades:
a) Análise da candidatura e integração em processos de recrutamento;
b) Partilha de dados e informação com clientes ou potenciais clientes da RHmais;
c) Envio de comunicações relativas a outras ofertas de emprego.

Declaro que:
1. Li e aceito a política de privacidade;
2. A informação que submeti é completa, verdadeira e compreendo que omissões deliberadas e declarações incorretas podem levar à rejeição da minha candidatura;
3. Dou o meu livre consentimento para o processamento da informação agora submetida e da que venha a ser recolhida.* Sim, autorizo.

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