Cybersecurity: Customer Support Specialist (M/F) | Lisboa

Lisboa, Portugal
Full Time
Informatics
Experienced
Estamos a selecionar Customer Support Specialist para empresa no setor das telecomunicações e multimédia.

Responsabilidades:
  • Prestar suporte ao cliente em testes de cibersegurança;
  • Gerir o sistema de emissão de tickets e assegurar a resolução atempada dos problemas dos clientes;
  • Recolher e analisar o feedback dos clientes para promover a melhoria contínua.

Requisitos:
  • 12º Ano ou Formação Técnica em Informática, Cibersegurança ou similar;
  • Experiência profissional mínima de 2 anos em apoio ao cliente em canais digitais;
  • Fortes capacidades de comunicação;
  • Valoriza-se competências analíticas para interpretação de dados;
  • Experiência de gestão de processos em ambientes de serviços digitais;
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Fluência em Português e Inglês.

Local de Trabalho: Parque das Nações - Lisboa, com a possibilidade de sistema híbrido




 

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

Share

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
We've received your resume. Click here to update it.
Attach resume or Paste resume
Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file

Human Check*